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02.MA導入/運用支援

02.MA導入/運用支援

MAツール導入支援

みらいマーケティングではMAツールの導入支援から定着化までをプロジェクトのゴールとして定め、お客様 の環境に合うMAツールを選定・設定し、確実な立上げを支援いたします。

こんなことでお困りではありませんか

  • これからMAを導入したいが自社にあう製品が分からない
  • 現在実施しているマーケティングに上手くマッチするか不安
  • MAツールの費用対効果が分からないため導入に踏み切れない

MAツールは種類が多く、費用も無料から高価なものまでさまざまです。
選定のポイントは自社でやりたいことが実現するツールを選定することですが、最低限やりたいことと最終的にはここまでやりたい、ということを踏まえて選定する必要があります。

みらいマーケティングの強みは、公平な立場で多くのMAツールから貴社に最適なツールの選定を行えることと、MAツールの対応種類が多いことです。

MAツール(ピックアップ)
MAツール選定

MAツールは価格帯(プラン、エディション)によっても機能(できること)が異なります。また、無料で使えるツールもあるので操作感を試すことも可能です。
お問い合わせいただいたお客様にはMAツールごとの機能のメリット・デメリットをご説明し、最適なMAツールを選定します。

MAツール導入のステップ

1.関連部署への説明(ヒアリング)

MAツール導入時は、事前に関連部署にヒアリングを実施しています。
マーケティング部門はもちろんですが、システム部、必要に応じて経営企画部や営業部門など、関連する部署にヒアリングおよびMAツール導入の目的共有とMAツール導入による業務の影響についてもご説明します。このひと手間をすることで、部門の協力を得られ、スムーズに導入することができます。

2.MAのセットアップ

実際のツール設定はセットアップシートにそって実施します。
セットアップシートは設定に必要なお客様側の情報を記載する欄もあり、Googleスプレッドで共有し、お互いに情報をアップデートしながら短期間で設定いたします。

フェーズの確認

MAのセットアップはデジタル戦略にそって要件を定義していきます。MAツールセットアップの前後に必要なフェーズについて事前に説明します。

1.設計フェーズ
  • 既存施策の整理
  • 目標・目的設定(KPI・KGI)
  • マーケティングシナリオの整理
  • フロー図の設計
  • HOTリードの定義
  • スコアリングの設計
  • アセット(メール・LP・フォーム)テンプレート設計
  • CRM連携設定
2.実装フェーズ
  • MAツールセットアップ
  • CRM・SFA連携
  • プログラム(シナリオ)設定
  • アセット企画、制作・実装
  • 結合テスト
  • 運用準備(トレーニング・ウォームアップ
3.活用(伴走)フェーズ
  • 施策のデータ分析
  • 改善PDCA
  • 高度な機能の使いこなし(A/Bテスト、ダイナミックコンテンツ、API連携など)

トレーニング

導入したMAツールの基本的な使用方法についてトレーニングを実施します。トレーニングが完了したところでMA導入支援のサービスは完了です。

MAツール導入事例

MA導入事例

MA導入支援についてご興味をお持ちいただけたら、下記のページもぜひご参照ください。

MAツール 何を選んだらよいか分からない